新聞局今（14）日表示，消費者前往電影院觀賞3D電影，使用3D立體眼鏡如不慎毀損時，有部分電影院業者向消費者提出過高的賠償金額，此舉明顯損害消費者權益。
為保障消費者權益，新聞局將督導直轄市及各縣市政府執行相關查核事宜，並責令電影院業者確實做好3D立體眼鏡之定期消毒工作，以保障消費者身體、健康及財產安全，如違反相關規定，直轄市、縣市政府可依消費者保護法第33條、第36條規定進行調查，及要求其限期改善。
電影院業者引進3D立體眼鏡因材質不同，致成本亦有所差異，消費者如有使用不當以致毀損，求償金額應該在適當及合理範圍，且相關消費資訊應充分揭露，以符合平等互惠原則。消費者如遇有電影院業者不當高額求償，致生消費爭議時，消費者得依消費者保護法第5章消費爭議之規定，提出申訴、調解與消費訴訟。
